ALGEMENE VOORWAARDEN MP EXCLUSIVE

Versie: september 2026

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van MP Exclusive, gevestigd aan Adamsdreef 78, 6716 MD Ede.

  2. MP Exclusive is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98334085 en is bereikbaar via:

  3. MP Exclusive richt zich onder meer op chauffeursdiensten, VIP-vervoer, Bob-chauffeursdiensten, evenementenvervoer, vliegveldservice, internationaal transport, caravan- en bootvervoer en overige transport- en vervoersdiensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en overeenkomst tussen MP Exclusive en de opdrachtgever of klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  2. Door het accepteren van een offerte of het verstrekken van een opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door MP Exclusive zijn bevestigd.

  4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

  1. Offertes van MP Exclusive zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.

  2. Een offerte vermeldt, voor zover mogelijk, de aard van de dienst, de prijs, eventuele toeslagen en de voorwaarden waaronder de dienst wordt uitgevoerd.

  3. Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte heeft aanvaard en MP Exclusive deze aanvaarding heeft bevestigd, dan wel zodra MP Exclusive met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

  4. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in offertes en communicatie binden MP Exclusive niet.

  5. Indien tijdens de uitvoering van een opdracht blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, kan MP Exclusive deze werkzaamheden afzonderlijk in rekening brengen indien de opdrachtgever hiermee vooraf heeft ingestemd, behoudens situaties waarin onmiddellijke uitvoering redelijkerwijs noodzakelijk is.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

  1. De overeengekomen prijs wordt vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.

  2. Tenzij anders vermeld zijn prijzen inclusief de op het moment van facturering toepasselijke btw en exclusief eventuele vooraf niet voorziene bijkomende kosten.

  3. Eventuele aanvullende kosten kunnen onder meer betrekking hebben op tolwegen, veerboten, parkeerkosten, wachttijd, extra kilometers, overnachtingen, vergunningen, brandstoftoeslagen of andere kosten die rechtstreeks verband houden met de uitvoering van de opdracht, voor zover deze niet reeds in de overeengekomen prijs zijn opgenomen.

  4. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.

  5. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is MP Exclusive gerechtigd de opdrachtgever een betalingsherinnering en vervolgens, voor zover wettelijk toegestaan, rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

  6. Indien betaling vooraf is overeengekomen, is MP Exclusive gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat de betaling is ontvangen.

Artikel 5 – Reserveringen en annulering

  1. Een reservering of opdracht is bindend zodra deze door MP Exclusive is bevestigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Annulering door de opdrachtgever dient zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.

  3. Bij annulering kunnen annuleringskosten worden berekend indien dit vooraf in de offerte, opdrachtbevestiging of afzonderlijke reserveringsvoorwaarden is vermeld.

  4. Indien geen afzonderlijke annuleringsregeling is overeengekomen, heeft MP Exclusive slechts recht op een redelijke vergoeding voor daadwerkelijk gemaakte of redelijkerwijs niet meer te vermijden kosten, voor zover wettelijk toegestaan.

  5. Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht voor zover dit van toepassing is. Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.

Artikel 6 – Uitvoering van chauffeurs- en vervoersdiensten

  1. MP Exclusive zal de overeengekomen diensten naar beste vermogen en met de zorgvuldigheid van een redelijk handelend professioneel dienstverlener uitvoeren.

  2. Aankomst- en reistijden die vooraf worden genoemd, zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een gegarandeerde tijd is overeengekomen.

  3. MP Exclusive is niet aansprakelijk voor vertraging die het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke invloed, waaronder verkeersdrukte, files, ongevallen, wegafsluitingen, weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen en andere overmachtssituaties.

  4. Indien de opdrachtgever tijdens de uitvoering wijzigingen in de route, bestemming, planning of omvang van de opdracht wenst, kan MP Exclusive hiervoor aanvullende kosten in rekening brengen.

Artikel 7 – Wachttijd

  1. De afgesproken prijs kan gebaseerd zijn op een bepaalde maximale wachttijd.

  2. Indien de opdrachtgever, passagier of het te vervoeren voertuig niet tijdig beschikbaar is, kan aanvullende wachttijd worden berekend tegen het vooraf overeengekomen tarief.

  3. Voor vliegveldservice kan een afwijkende wachttijdregeling worden gehanteerd indien deze vooraf met de opdrachtgever is overeengekomen.

Artikel 8 – Vervoer van personen

  1. Passagiers dienen zich tijdens de rit te houden aan de geldende verkeers- en veiligheidsvoorschriften en aan redelijke aanwijzingen van de chauffeur.

  2. Het is niet toegestaan de chauffeur tijdens het rijden onnodig af te leiden of de veiligheid van de chauffeur, passagiers of andere weggebruikers in gevaar te brengen.

  3. MP Exclusive kan een passagier weigeren of de dienstverlening beëindigen indien sprake is van agressief, bedreigend, gewelddadig of anderszins gevaarlijk gedrag, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

  4. Eventuele schade die door de opdrachtgever of passagier aan het voertuig van MP Exclusive wordt veroorzaakt, kan op de veroorzaker worden verhaald voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 9 – Bagage en persoonlijke eigendommen

  1. Bagage en persoonlijke eigendommen blijven voor rekening en risico van de eigenaar, behoudens aansprakelijkheid van MP Exclusive die op grond van de wet niet kan worden uitgesloten.

  2. De opdrachtgever dient de chauffeur vooraf te informeren over bijzondere, kwetsbare, waardevolle of omvangrijke bagage.

  3. MP Exclusive is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen voor zover dit niet aan MP Exclusive kan worden toegerekend.

Artikel 10 – Transport van voertuigen, caravans en boten

  1. Bij transport van voertuigen, caravans, boten of andere objecten dient de opdrachtgever vooraf volledige en juiste informatie te verstrekken over het te vervoeren object.

  2. De opdrachtgever dient onder meer relevante informatie te verstrekken over afmetingen, gewicht, technische staat, toegankelijkheid, schade, bijzondere eigenschappen en eventuele beperkingen voor transport.

  3. Het te vervoeren object dient vóór aanvang van het transport geschikt en toegankelijk te zijn voor de overeengekomen transportmethode.

  4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig beschikbaar stellen van alle benodigde documenten, sleutels, vergunningen en overige informatie.

  5. Voor zover redelijk mogelijk wordt vooraf de staat van het te vervoeren object vastgesteld. Bestaande schade dient waar mogelijk vóór het transport te worden vastgelegd.

  6. MP Exclusive is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een vooraf niet gemelde bestaande schade, verborgen gebrek, ondeugdelijke constructie, onjuiste informatie of een gebrek aan het te vervoeren object, tenzij de schade volgens de wet aan MP Exclusive kan worden toegerekend.

  7. Indien voor een transport specifieke transportvoorwaarden of wettelijke vervoersvoorwaarden gelden, kunnen deze naast deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 11 – Verantwoordelijkheid van de opdrachtgever

  1. De opdrachtgever is verplicht alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de opdracht tijdig en volledig aan MP Exclusive te verstrekken.

  2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

  3. Indien onjuiste of onvolledige informatie leidt tot extra kosten, vertraging of aanvullende werkzaamheden, kunnen deze kosten aan de opdrachtgever worden doorberekend voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

  1. MP Exclusive is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan MP Exclusive toe te rekenen tekortkoming, voor zover de wet dit toestaat.

  2. De aansprakelijkheid van MP Exclusive is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, tenzij de wet een dergelijke beperking niet toestaat.

  3. Indien en voor zover de schade wordt gedekt door een verzekering van MP Exclusive, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk voor de betreffende schade uitkeert, vermeerderd met het eventuele eigen risico, tenzij een wettelijke regeling een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.

  4. MP Exclusive is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsschade of andere gevolgschade.

  5. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien en voor zover beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan, waaronder bij opzet of bewuste roekeloosheid voor zover de wet daaraan gevolgen verbindt.

Artikel 13 – Overmacht

  1. MP Exclusive is niet gehouden tot vergoeding van schade indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht.

  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, verkeersincidenten, files, wegafsluitingen, technische storingen die redelijkerwijs niet konden worden voorkomen, stakingen, overheidsmaatregelen, ziekte, pandemieën, oorlog, onlusten en andere omstandigheden waarop MP Exclusive redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

  3. Indien door overmacht een opdracht niet of niet tijdig kan worden uitgevoerd, zullen partijen waar mogelijk in overleg zoeken naar een passende oplossing.

Artikel 14 – Klachten

  1. Klachten over de uitvoering van een opdracht dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking aan MP Exclusive te worden gemeld.

  2. Klachten kunnen worden ingediend via info@mp-exclusive.nl.

  3. De opdrachtgever dient MP Exclusive voldoende gelegenheid te geven om een klacht te onderzoeken en, indien mogelijk, het probleem te herstellen.

  4. Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van betalingsverplichtingen, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 15 – Privacy

  1. MP Exclusive verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onder meer het uitvoeren van opdrachten, communiceren met klanten, factureren en voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  2. Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van MP Exclusive van toepassing.

  3. Het privacybeleid is afzonderlijk op de website van MP Exclusive beschikbaar.

Artikel 16 – Inschakeling van derden

  1. MP Exclusive mag voor de uitvoering van een opdracht gebruikmaken van derden, zoals vervoerders, chauffeurs, transporteurs of andere dienstverleners.

  2. MP Exclusive blijft verantwoordelijk voor de uitvoering van de eigen verplichtingen voor zover dit uit de wet of de overeenkomst voortvloeit.

  3. Indien voor een specifieke transportdienst dwingendrechtelijke of specifieke wettelijke vervoersvoorwaarden gelden, kunnen deze van toepassing zijn.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen MP Exclusive en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

  3. Voor consumenten geldt dat zij de bescherming behouden die hen op grond van dwingendrechtelijke consumentenwetgeving toekomt.

Artikel 18 – Slotbepalingen

  1. MP Exclusive is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij de wet anders bepaalt.

  2. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

  3. Deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van MP Exclusive.

MP Exclusive
Adamsdreef 78
6716 MD Ede
KvK: 98334085
BTW: NL005324899B93
Telefoon: +31 6 41639174
E-mail: info@mp-exclusive.nl
Website: www.mp-exclusive.nl